폰테크 '빵만 사고 가긴 아쉬운데'···대박난 대전 성심당 ‘빵당포’는 대학생 아이디어였다
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전국적인 인기를 누리고 있는 대전의 대표 빵집 ‘성심당’은 시내 곳곳에 ‘빵 보관소’를 운영 중이다. 관광객이 구매한 성심당 빵을 일정 시간 맡길 수 있는 곳이다. 냉방·냉장 시설과 유인 운영을 갖춰 빵의 신선도를 유지하면서도 이용 편의성을 높인 점이 특징이다. 현재 성심당 인근의 으능정이거리 초입 ‘성심이랑상생센터(빵당포)’와 중앙로 지하상가, 대전역 등에 빵 보관소가 있다.
이 서비스는 성심당 빵을 찾아 대전을 방문하는 관광객들의 불편함을 개선하자는 취지에서 시작됐다. 대량으로 빵을 구매한 뒤 무거운 짐을 들고 이동해야 하는 부담, 제품 훼손이나 변질 우려 등이 대표적이다. 빵 보관소는 이러한 문제를 해소하며 관광객들에게 ‘짐 없이 이동하는 경험’을 제공했다.
단순한 아이디어에서 출발했지만, 빵 보관소의 ‘위력’은 상상 이상이다. 빵 보관소가 설치된 주변 상권의 매출을 확대하는 효과도 가져왔다. 과거에는 빵을 구매한 뒤 곧장 귀가하거나 숙소로 이동하는 경우가 많았다. 보관소 이용 이후에는 주변 카페와 식당, 지하상가 등을 추가로 방문하는 사례가 늘고 있다. 체류 시간 증가가 자연스럽게 소비 확대로 이어진 것이다. 단일 매장 중심 소비 구조에서 벗어나 상권 전반으로 매출이 퍼지는 선순환 구조가 형성되고 있다.
단순한 편의시설로 보였던 이 서비스의 시작점은 바로 ‘대학 강의실’이었다. ‘빵 보관소’는 한남대가 운영하는 ‘한남디자인팩토리’ 과정에서 대학생들이 제안한 아이디어가 상용화된 사례다.
6일 한남대에 따르면 2019년 설립된 한남디자인팩토리는 기존 강의 중심 교육에서 벗어나 학생들이 실제 사회·산업 문제를 해결하는 프로젝트형 수업으로 운영된다. 기업과 기관이 직접 참여해 과제를 제시하고 학생들은 현장을 방문해 문제를 분석한 뒤 해결책을 도출하는 방식이다. 네이버와 현대건설, 경찰청, 한국수자원공사, 성심당 등과의 협업을 통해 실무형 교육을 강화하고 있다. 학생들은 학기 초 기업을 방문해 실무자 인터뷰를 진행하고 중간·최종 발표를 통해 현장의 피드백을 받는다. 일부 결과물은 특허 출원이나 실제 산업 현장 적용으로 이어지고 있다.
진현웅 한남디자인팩토리 센터장은 “타지 방문객이 많은 성심당과의 프로젝트에서 학생들이 ‘빵 사물함’ 아이디어를 제안했다”며 “대량의 빵을 들고 이동하는 불편에 주목한 결과물”이라고 설명했다. 이어 “이 아이디어가 ‘빵 보관소’로 발전해 현재 성심당 인근 등에 다수 설치·운영되고 있다”고 덧붙였다.
한남디자인팩토리 과정은 AI융합과 컴퓨터공학, 기계공학, 경영, 디자인 등 8개 학과 교수진이 팀티칭 방식으로 참여한다. 전공에 관계없이 학생 누구나 프로그램에 참여할 수 있다. 다양한 전공의 학생과 교수진이 유기적으로 협업하는 과정에서 실생활과 산업 현장의 수요를 반영한 창의적이고 실효성 있는 아이디어가 도출된다.
수업 방식도 형식에 구애받지 않는다. 최근 전국 최초로 도입된 ‘스피드데이팅’ 방식 수업에서는 학생들이 짧은 시간 동안 여러 교수에게 아이디어를 제시하고 즉각적인 응답(피드백)을 받으며 다양한 관점을 확장해 나간다. 성과가 실제 창업으로 이뤄지는 사례도 이어지고 있다. 로봇 기업 ‘The Robotics’와 드론 제작 기업 ‘Dronology’가 대표적이다. 초기 30명 규모로 시작한 프로그램은 현재 연간 약 600명이 참여하는 교육 플랫폼으로 성장했다. 진 센터장은 “스피드데이팅 방식은 다양한 관점을 짧은 시간 안에 흡수할 수 있어 문제 해결력과 협업 능력을 동시에 끌어올리는 게 장점”이라고 밝혔다.
다음 달 중으로 국내 가상자산거래소는 5분 주기로 잔고를 대조하고 대규모 오차가 발생하면 즉시 거래를 차단해야 한다. 또 금융회사 수준으로 내부통제를 강화하고, 위반 여부도 점검해 금융당국에 보고해야 한다. 지난 2월 ‘빗썸 오지급 사태’로 가상자산 거래소의 시스템 미비가 드러나자 금융당국이 개선책을 내놓은 것이다.
금융위원회는 6일 가상자산 5대 거래소가 5월까지 장부상 가상자산 보유량과 실제 보유량을 5분 주기로 검증하는 시스템을 구축한다는 내용을 담은 ‘가상자산거래소 점검결과 및 향후 제도개선 방향’을 발표했다. 장부와 실제를 대조 과정에서 대규모 불일치가 발생하면 자동으로 거래를 차단하는 구체적인 기준도 마련한다.
빗썸은 지난 2월 이벤트 참가자 695명에게 1인당 2000원이 아닌 비트코인 2000개를 지급하는 등 62조원 상당의 가상자산을 잘못 지급했다. 지급 단위를 원이 아닌 비트코인으로 오기입하면서 발생한 초유의 사고였다.
금융당국이 빗썸 사고 직후 긴급대응반을 구성해 빗썸을 비롯한 가상자산거래소의 거래시스템을 점검한 결과, 빗썸 등 3곳이 잔고 대조를 하루(24시간) 단위로 하고 있었으며 대부분의 거래소가 괴리가 큰 상황에 대응하는 지침을 갖추지 않아 이용자 보호에 취약한 것으로 조사됐다.
금융위 관계자는 “잔고 불일치가 발생하면 즉각 조치할 수 있도록 상시 잔고 대조 시스템을 마련한 것”이라며 “절차별 평균 소요 시간과 전산시스템 부하 등을 고려해 5분 이내로 정했다”고 말했다.
빗썸 사례처럼 이벤트 보상 등 수작업이 필요한 고위험거래는 고유 계정이 아닌 별도 계정으로 관리하는 시스템도 다음 달 중 도입된다. 또 입력 단위와 총량이 사전 설정된 값과 다르면 거래가 자동으로 거부되고 입력자와 승인자도 명확히 분리해 사고 위험을 낮추기로 했다.
또한 거래소는 이달 중 ‘표준 준법 감시 프로그램’을 만들어 금융회사 수준의 내부통제 기준을 마련하고 점검 결과를 금융당국에 의무적으로 보고해야 한다. 이번 대책은 우선 자율 규제 형식으로 시행되며 금융당국은 ‘2단계 가상자산법’에 관련 내용을 반영할 예정이다.
신진창 금융위 사무처장은 이날 가상자산업계 간담회에서 “1100만명 이용자가 약 70조원에 달하는 가상자산을 거래소에 보관 중인 만큼 거래소의 내부통제, 전산시스템 나아가 조직문화 전반에 걸친 근본적인 개편이 불가피하다”고 말했다.
강원 정선군은 불법 주정차 신고 민원을 신속하게 처리하기 위해 ‘불법 주정차 신고 통합관리시스템’을 구축해 오는 5월부터 본격적으로 운영한다고 7일 밝혔다.
최근 안전신문고 앱을 통한 불법 주정차 신고가 증가하면서 월평균 최대 300여 건 이상의 민원이 접수되고 있다.
기존에는 국민신문고, 전자결재, 과태료 부과 시스템을 각각 별도로 확인해야 하는 구조여서 민원 처리가 지연됐다.
이에 따라 정선군은 신고 접수부터 답변, 결재, 과태료 부과까지 전 과정을 하나의 시스템에서 통합 처리할 수 있는 통합관리체계를 구축해 민원 처리 속도와 정확성을 향상할 계획이다.
또 안전신문고와 국민신문고, 차세대 세입정보시스템을 연계해 민원 처리 전 과정이 자동화된다.
이번에 구축되는 ‘불법 주정차 신고 통합관리시스템’은 신고 자료와 단속 사진을 한 번에 조회하고 관리할 수 있다.
자동차 번호판 자동인식과 통계 관리 기능을 통해 더욱 체계적인 교통행정 운영도 가능해진다.
정선군은 이번 시스템 도입을 통해 불법 주정차 신고 민원에 대한 대응 속도를 높이고, 과태료 부과 절차를 간소화하는 등 교통행정 서비스 전반의 품질이 향상될 것으로 기대하고 있다.
이덕종 정선군 교통관리사업소장은 “앞으로도 민원인이 체감할 수 있는 신속하고 정확한 교통행정 서비스를 제공해 나가겠다”라고 말했다.
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